本次召回所涉及的福克斯由于燃油泵电线的绝缘材料生产工艺不稳定，造成召回期内的燃油泵电线的绝缘材料可能存在质量问题。在高温使用状态下，燃油泵电线的绝缘材料可能会出现膨胀、发软现象，如果在极颠簸路况下，绝缘层与导线脱离，有可能会引起某些车辆的燃油泵保险丝熔断，从而造成发动机熄火。如果驾驶员处置不当，可能会导致一定的安全隐患。假如发动机熄火，组合仪表警示灯会亮，驾驶员应马上让车辆以惯性滑行到路边安全处停下，打亮紧急闪灯，同时通知就近的经销商来提供协助。全国经销商的通讯录在车主手册的封套内。
截止到目前，长安福特马自达还没有收到由此产生的车辆事故或人员伤害的报告。长安福特马自达将对所有召回车辆的燃油泵进行检查，更换存在问题的燃油泵，以消除隐患。
秉承对客户负责任、讲诚信的一贯原则，长安福特马自达坚持实现福克斯对消费者的承诺：欧洲设计、德国工艺和卓越的操控性。这次召回行动即是为了更好的实现长安福特马自达对福克斯卓越操控性的承诺，维护产品的质量和诚信。
长安福特马自达将通过其全国授权的经销商向受本次召回影响的车主发出通知，请车主到长安福特马自达经销商处进行召回检修。
